EM-karta  ZASADY KORZYSTANIA

1. EM–karta zawiera informacje  o zakupionym bilecie miesięcznym lub wielokrotnego przejazdu.

2. Zaleca się wsiadanie przednim wejściem do autobusu. EM–kartę należy zarejestrować bezpośrednio po wejściu do pojazdu, powinna być przyłożona do czytnika  kasy na ok 2 sekundy w celu sprawdzenia jej ważności.

3. Jazda bez zarejestrowanej EM-karty będzie traktowana jak jazda bez ważnego biletu.

4. Jeżeli na bileterce pokaże się komunikat NIEWŁAŚCIWA TRASA oznacza to, że EM-karta nie obejmuje przystanku lub całej trasy, z której pasażer chce skorzystać w momencie wejścia do autobusu.

Należy okazać paragon fiskalny, aby potwierdzić ważność biletu, a w drugiej kolejności prosimy problem zgłosić w kasie biletowej celem jego wyjaśnienia i wprowadzenia bezpłatnej korekty trasy zapisanej w EM-karcie.

5. W czasie podróży pasażer powinien posiadać :

• EM-kartę,
• papierowy bilet z kasy fiskalnej,
• dokument uprawniajacy do korzystania z biletu ulgowego oraz dokument tożsamości, jeżeli jest inny.

W przypadku kontroli rewizorskiej Pasażer będzie proszony o okazanie tych dokumentów.

6. Przedłużenie ważności EM–karty (czyli wykupienie biletu miesięcznego lub wielokrotnego) może nastąpić na dworcu  w Suchej Beskidzkiej. Zachowując ciągłość zakupu biletu, ważność EM-karty można przedłużyć u kierowcy.

7. EM–karty nie należy łamać ani zginać. W razie zagubienia lub zniszczenia kolejną kartę wydajemy po uiszczeniu opłaty w wysokości 10 zł.

8. W momencie zaprzestania korzystania z przejazdów, EM-karta podlega zwrotowi w kasie biletowej dworca,  gdzie będzie zwracana kaucja, pobrana przy wydaniu EM-karty w wysokości 7,50 zł.

9. Szczegółowe  zasady korzystania z EM – karty są opisane w regulaminie, który dostępny jest w załączniku poniżej.